La confiance est quelque chose de très important quel que soit votre domaine ! En tant qu’entreprise, il est primordial d’avoir la confiance de ses clients. Sans confiance, il n’y a pas de vente et sans vente il n’y a pas d’entreprise.
Il existe beaucoup de moyen pour gagner de la confiance, être réactif, à l’écoute des autres, se faire recommander par des clients.
Quand l’on a les gens en face, il est plus facile de gagner leur confiance.
Mais sur internet c’est quelque chose de plus en plus difficile à avoir…
En effet, sur internet, tout le monde est le meilleur, a le meilleur produit etc… On se fait tellement harceler de tous les côtés que l’on ne croit plus personne. C’est là que les vidéos entrent en jeu, je m’explique. Une vidéo sur les réseaux sociaux a pour seul et unique but d’attirer vos prospects ( Un prospect désigne, de façon concise, un client potentiel pour une entreprise ) vers d’autre contenu. C’est-à-dire que l’on ne doit PAS vendre sur les réseaux sociaux. Le but est seulement de les amener à en savoir plus sur vous.
Donc la première étape est de créer une vidéo de qualité qui va ramener les gens vers votre site web, sur la page d’un produit par exemple (cela vaut aussi pour un service comme un coiffeur ou même comptable). Ensuite sur cette page vous allez approfondir le sujet, c’est-à-dire qu’il faut que les gens voient votre produit/service en action et qu’on leur retire toutes les contradictions qu’ils pourraient avoir. Une vidéo est encore une fois une des meilleures manières de faire, car voir en action est toujours mieux que d’avoir écrit 1500 lignes que personne ne lis.
Je parle un peu plus en détails des vidéos et de leurs bénéfices dans ma formation sur le marketing vidéo que vous pouvez trouver ici : Formation Marketing
Une fois le prospect convaincu il deviendra client par lui-même car il n’aura plus de raison de ne pas acheter chez vous. Mais cela peut prendre du temps !
Je suis en train de travailler sur des vidéos testimoniales, où mes clients donnent leurs avis sur mon travail et mes produits. Les vidéos faites par vos clients sont sûrement les plus précieuses que vous pouvez avoir. Une vidéo d’un de vos clients, même filmée rapidement au smartphone, citant les bénéfices de votre entreprise, a énormément de valeur. Le plus dur reste de faire en sorte que nos clients prennent le temps de nous faire un retour. Je fais des tests là-dessus, on en reparlera sûrement dans un de mes podcasts.
Quoi vous ne savez pas que je fais des podcasts tous les vendredis ?
Si ce genre d’articles vous intéresse, alors mon podcast devrait aussi vous plaire :
Dans les prochains articles, je vous raconterais un peu comment vous mettre en avant vous et votre entreprise avec des vidéos qui demande peu d’effort et augmenterons grandement la confiance en votre entreprise. Donc pour ne rien rater abonnez-vous à la newsletter !
